Rückgabe 
Unsere Richtlinie gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, kundenspezifische Produkte, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.

Zusätzliche Einwegartikel: 
Geschenkkarten 
Herunterladbare Softwareprodukte 
Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend) 
Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren 
CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiele, Kassetten oder Schallplatten, die geöffnet wurden 
Jeder Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind 
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben wird

Erstattungen 
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen. 
Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wird automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben Zahlung innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Stornierungen 

Bitte beachten Sie, dass Sie 48 Stunden Zeit haben, um eine Bestellung zu stornieren (es sei denn, sie wurde bereits begonnen oder versandt). Wenn die 48 Stunden verstrichen sind, können wir sie stornieren und 70 % des Betrags zurückerstatten, da unsere Handwerker Ihre Bestellung bereits begonnen haben Gesamtbetrag.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen 
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut. 
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, it Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. 
Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. 
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@yupcollars.shop

Sale-Artikel 
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.

Umtausch 
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@yupcollars.shop und senden Sie Ihren Artikel an: Loc. Santa Croce, 736 Triest Triest IT 34151.

Geschenke 
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Beschenkte die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir eine Rückerstattung an den Beschenkten und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.